
Chargé / Chargée de support technique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) chargé(e) de support client : - traiter les tickets ouverts en niveau 2 - les sites web publiques de nos réseaux opérés pour vérifier le contenu, - la documentation interne en fiche, intégré dans le logiciel, - le logiciel de ticketing, Les demandes peuvent être de type : - commerciales, réclamations financières sur le prix de la session de charge facturée, ou techniques, - utiliser le fichier de ticketing, vérifier les catégories pré-rempli par les téléconseillers en amont, NECESSAIRE : AISANCE AVEC UN PC / WINDOWS / 3 écrans / passer d'un logiciel à l'autre. BONNE ORTHOGRAPHE









































